أهداف الدورة
تهدف الدورة الى تعريف المتدربين بالجوانب الحقيقية والمهارات الاساسية لأعمال السكرتارية ، وكيفية التعامل الجيد مع الأجهزة المكتبية وكيفية تشغيلها , كذلك فهم وصياغة الرسائل , ومعرفة المبادئ والأسس العلمية في تنظيم المواعيد والمقابلات
محاور الدورة
- البيئة المكتبية
- الإدارك المهني
- مفهوم السكرتارية
- أدوات المكتب
- المراسلات التجارية
- فوائد وأهداف المراسلات
- أجزاء الرسالة
- نماذج المراسلات التجارية
- إعداد التقارير
- مفهوم التقرير
- اهداف، انواع ومراحل كتابة التقرير
- تنظيم المواعيد والإستقبالات
- المبادئ و الأسس
- جدولة و إلغاء المواعيد
- ترتيب المقابلات للمدير
- تحضير الإجتماعات
- مفهوم الإجتماعات
- محضر الإجتماع وكتابته
- فهرسة وأرشفة المستندات
- أهداف حفظ الملفات
- التصنيف التطبيقي
- أسس التصنيف
يحصل المتدرب على
